Сроки возврата денег составляют:
- при оплате наличными или в электронных платежных системах — не позднее 10 дней с момента требования возврата;
- при переводе на банковскую карту — сразу после предъявления требования.
Возможен возврат товара, который находится в заводской упаковке и не принадлежит к категории изделий, не подлежащих обмену и возврату.
При наличии равноценного или аналогичного товара производим обмен с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Сроки возврата денег составляют:
Если дефекты в изделии выявлены после получения товара, производим возврат после аннулирования договора купли-продажи в течение 7 дней. При проведении экспертизы срок увеличивается до 20 дней.
Также возможен обмен с перерасчетом стоимости, бесплатное устранение дефекта, уменьшение цены с учетом дефекта или ремонта покупателем.